公租房漏水维修三年无果 金玉良缘住户自制排水

  “公租房窗边漏水问题三年了,到现在还没解决好。”近日,市民王先生通过观海新闻直通12345投诉平台反映了烦心事:年过七旬的老母亲家住市北区鞍山路金玉良缘小区,从2018年夏天至今,窗边一直在漏水。三年内每年都有工人来维修,可每到下雨天,家里还是会漏水。无奈之下,他只能自己动手为母亲装了一条排水渠。

  王先生的母亲王老太今年72岁,家住金玉良缘小区1号楼二单元8楼的公租房。 17日上午,记者在老人家中看到,40多平方米的屋子里有一扇落地窗,但窗户的边缘从顶到底长满了深色的霉斑。 “今年漏水漏得厉害,把地板都泡了。 ”王老太指着松动的地板告诉记者。

  为了不让漏水影响老母亲的生活,今年8月,王先生找来一块铁皮,卷成簸箕状卡在墙根,让漏进屋的雨水能顺着铁皮流下来,接到脸盆里。

  “今年的雨水特别多,漏水是不是和这个有关系? ”面对这一问题,王老太和儿子王先生表示,并不完全是。她2018年元旦入住的公租房,从那年的夏天开始,但凡雨稍微下得大一些,水就漏得厉害。

  王老太称,家里一开始以为漏水和楼上的空调室外机有关,可经过检修,室外机并无故障。三年以来,多次和物业反映,物业也联系过工人到场维修,遗憾的是,效果并不大。每逢下雨天,为了不让漏水进屋,铺过报纸,也铺过旧衣服,但这并不是长久之计。即便是安装了自制“排水渠”,雨天还不敢长时间外出,因为一旦脸盆里的水满了,还是会溢出。

  今年9月,王先生联系了房管部门,又有工人上门维修。 “他们把外面的墙根凿开了,给里面抹上了一些材料。 ”王老太和儿子告诉记者,工人们只维修窗根底部1米多的部分,但顶部还有20多厘米没动。“这是离现在最近的一次维修。”王先生称,眼看天气预报说11月中旬可能要下雨,他们又开始担心了。

  当天上午,小区物业工作人员告诉记者,他们知道王老太家漏水问题,每次都会联系工人维修。“房屋还没有出质保期。 ”物业工作人员称,今年工人已经三次上门维修,但要找到真正的漏点有难度。除此之外,每次维修完毕,还要等到下一次下雨,才能看出来是否彻底修好。今年9月维修后,还没有大雨天气。 “老人独居,而且身体不大好。”物业工作人员表示,老人一直是他们的重点关注对象,他们会持续关注老人健康和家中漏雨状况。